Villkor

AKTUELLA RESEVILLKOR MEDFÖLJER DIN FAKTURA/ORDERBEKRÄFTELSE

VAD INGÅR I PRISET?

Se specifikt orderbekräftelse för vad som ingår i din bokning, samt på faktura. På priset tillkommer ingen expeditionsavgift. Saker som ej ingår är t.ex egna nöjen.

ANMÄLAN OCH BETALNING

Våra läger/cuper bokas per telefon eller online via vår hemsida. Efter bokad resa erhåller ni orderbekräftelse/faktura. Du ansvarar för att kontrollera denna resebekräftelse och påtala eventuella felaktigheter omgående. Betalning sker enligt erhållen faktura – anmälningsavgift á 2000 SEK av betalas senast 7 dagar efter beställning samt slutlikvid senast 45 dagar före avresa. Vid bokning av resa med mindre än 45 dagar till avresa, betalas hela fakturabeloppet per omgående.

AVBOKNINGSAVGIFT

Avbokning ska ske skriftligen. Utebliven inbetalning av deposition gäller inte som avbokning. Vid avbokning eller om kund inte inställer sig gäller följande avgifter:

Kostnad för kund vid avbeställning av läger/cup:

• Mer än 45 dagar innan: anmälningsavgiften
• 45 – 15 dagar innan avresa: 50% av den totala kostnaden*
• 14 – 0 dagar innan avresa: 100% av den totala kostnaden*

* Vissa läger/cuper kan ha andra avbeställnings- eller ombokningsvillkor. Dessa anges då i orderbekräftelsen.

Kostnad för kund vid ombokning av läger/cup till andra platser eller annan tidsperiod:

• Mer än 45 dagar innan: halva anmälningsavgiften
• 45 – 15 dagar innan avresa: 25% av den totala kostnaden*
• 14 – 8 dagar innan avresa: 50% av den totala kostnaden*
• 7 – 0 dagar innan avresa: 100% av den totala kostnaden*

*Vissa läger/cuper kan ha andra avbeställnings- eller ombokningsvillkor. Dessa anges då i orderbekräftelsen.

Tillgodohavandet återbetalas ej utan förs över till den nya lägret/cupen. Betalningsdatum och avbeställningsregler gäller i förhållande till den nya aktiviteten.

Villkoren i den här punkten avviker från det normala enligt beskrivningen under Allmänna villkor för paketresor. Detta som en följd av garantier och skyldigheter gentemot underleverantörer.

FLYGRESOR

Då vi ej tillhandahåller flygresor gäller tredje parts (där ni beställt era flygbiljetter) allmänna samt särskilda villkor för flygresor.

HOTELLRUM

Som standard anges pris per person i trippelrum alternativt fyrbäddsrum. För enkelrum samt dubbelrum tillkommer ett tillägg.

SPECIELLA BEHOV

Vid speciella behov skall dessa uppges vid bokning. T.ex allergier och funktionshinder.

RESERVATION

Vi reserverar oss för valutaändringar, felskrivningar och tryckfel samt vid ändringar som uppkommer utom vår kontroll.

FORCE MAJEURE

Har du klagomål ska dessa meddelas direkt på plats till oss, så att problemet kan lösas på bästa sätt. Vid reklamationer är du välkommen att kontakta oss direkt. Som resenär har du också möjlighet att vända dig till Arn, Allmänna Reklamationsnämnden www.arn.se.